Online sosiale medier er noe som ikke kommer til å forsvinne. De har blitt den 
delen av Internet som de aller fleste bruker, enten om det facebook, twitter, instagram eller en av de mange andre mulighetene. Uten tvil så er det her det er mest å hente om man vil ut med sine produkter eller tjenester.
Her er bare noen av tingene å tjene på når man begir seg ut på marketing via sosiale medier:
- Rask kundeservice og support.
- Ekstra veier med mange potensielle kunder å promotere dine produkter eller tjenester.
- Et sted som kan bygge en lojal kundebase.
- Nå mange folk uten store kostnader.
- Skap kundenærhet ved å involvere dem med bilder, spørsmål eller små konkurranser uten kostnad.
Hvordan gjøre sosiale medier profitable?
Som du kan se så er ikke alle punktene om noe som bare skjer av seg selv. Det krever litt innsikt i hva demografien du er på jakt etter vil ha og hvordan de tenker. Som regel er det ønskelig å ha noen i din målgruppe som ansvarlig for dine sosiale medier.
I tillegg kommer det veldig an på hva slags organisasjon du er del av. En veldedighet vil ikke operere på samme måte som nettbutikk. Uansett er sosiale medier måten å engasjere og å nå en veldig stor del av hovedsaklig unge, men også voksne målgrupper.
Noen strategier vil anbefale å skape kontrovers, siden all publisitet er god publisitet ,og alt det der, men det blir mindre og mindre sant. Flere tilfeller kommer frem av hvordan dårlig behandling, dårlige holdninger og dårlige handlinger, skaper problemer for firmaer og folk. Det viktigste å huske på når det gjelder sosiale medier er at alt kan brukes for og imot deg. Ingenting kan slettes eller viskes ut. Som oftest så er det også det negative som huskes lengst. Men ikke vær redd! Med litt forsiktige skritt og vettuge avgjørelser kommer du langt på sosiale medier.
